Pomoc IT jest komórką wchodzącą w skład Centrum Wsparcia Informatyzacji (CWI), która powstała w celu zapewnienia profesjonalnego, usystematyzowanego wsparcia Użytkowników (studentów, doktorantów i pracowników Uczelni) centralnych systemów, aplikacji oraz usług IT realizowanych przez Centrum Rozwiązań Informatycznych (CRI).